據奧維云網近期發布的《新冠肺炎疫情對中國家電市場影響報告》也顯示，因出行受阻，"沙發購物"需求高漲，2020 年一季度家電零售線上占比或突破7成。產業觀察家洪仕斌認為，"線上渠道原本就是未來家電的主要銷售渠道，因為在物流高速公路、互聯網高速公路、支付高速公路綜合推動下，個人的消費能力與平臺能力被打通，未來線上的銷售模式會呈現出多種多樣的形態，在一類電商外，二類電商也會迎來一個消費的高峰。

而疫情的倒逼，進一步加速了線上消費模式的形成。對于線下應對突發事件抗擊打能力弱的現實，許多企業均透露會果斷調整渠道結構，加大投入向線上傾斜。而以京東為代表的家電渠道領先者們，在未來對行業廠商的發展、乃至經濟的影響無疑會進一步擴大。

從渠道屬性來看，家電市場近兩年已經進入線上線下融合發展階段，線下的銷售屬性在網購時代被弱化，消費者已經習慣線下體驗后在線上購買。特別是這次疫情凸顯出線下銷售硬傷后，其銷售職能更將加速轉變為場景體驗職能。對市場和廠商來說，銷售職能并入線上或將更有利止損，且減少線下成本負累后，企業資金周轉調控更靈活。在渠道選擇上，京東因最早布局線上市場而更具優勢，其延伸線下的超級體驗店和家電專賣店也是采取線下重體驗、銷售走線上的電商思維經營模式?，F階段來看，實體發家的傳統渠道想把線下優勢轉變為線上優勢比較難，除運營成本較大外，其由下到上的經營理念轉變為自上而下仍需時間。

從產品市場來看，疫情期間除菌健康類家電暴漲，說明消費者對產品功能和使用及時性需求提升。誰能最先解決消費者的問題痛點，誰就能把握市場增長。在需求信息采集分析方面，電商平臺有線下不可復制的優勢，其海量大數據可供行業廠商在前期了解洞察市場、后期精準生產投放。再放眼產業鏈運作，結合電商運營模式，像京東這類實行采銷、配送、售后一體化自營管理的平臺，在特殊時期更容易做到快速調配資源、高效滿足市場。且伴隨物聯網、云計算、人工智能、 5G等高新技術的發展接入，未來全供應鏈都將更加智能高效，整個家電行業、企業、渠道都要時刻把握住科技利好。

從消費用戶來看，習慣網購的80、90代消費者已是主流，這次疫情出現的宅經濟又" 激活"了60、70代等更多潛在用戶，家電網購用戶穩定并高速增長。而且各大平臺和企業近年都在不斷優化產品和服務，讓各階段消費者體驗到了家電網購的優質、方便、快捷。這進一步增加了用戶粘性，在深化家電網購習慣的同時也促成了線上市場加速增長。

（金威瑪資訊——內容來源網絡）