下沉市場的電商賽道上,如何成為下一個(gè)獨(dú)角獸?這是業(yè)內(nèi)玩家都在思考的問題。拼多多正是用農(nóng)村包圍城市的打法,后來者居上,不到5年的時(shí)間,在美國上市。
拼多多之后,電商平臺在下沉市場是否還有機(jī)遇?當(dāng)阿里、京東都在角逐下沉市場后,拼多多卻將發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整為進(jìn)軍一二線,巨頭前后夾擊下,下沉市場后來者如何構(gòu)建自己的護(hù)城河?
相較于一二線城市消費(fèi)者,三線以下的城鄉(xiāng)居民可支配收入增速更高,雖然他們的工資可能沒有大城市的白領(lǐng)多。大多數(shù)一二線城市的年輕白領(lǐng)都是月光族,工資發(fā)下來還完信用卡和房租后,幾乎所剩無幾;而中層高管們又大多面臨還房貸,子女讀書等生活壓力,可支配收入也很有限。而三線以下小鎮(zhèn)居民,大多數(shù)自有住房,生活成本低,這使他們有更多的流動(dòng)資金用于網(wǎng)上消費(fèi)。
電商可持續(xù)發(fā)展的能力是什么?是對用戶需求的極致分析與完美滿足。
2019年,中國經(jīng)濟(jì)增長放緩,如何留住消費(fèi)者,增加復(fù)購率,成為全體電商平臺保持高速增長必須要邁過的坎。
根據(jù)QuestMobile發(fā)布的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2020年下沉市場移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模將逼近7 億,達(dá)到1/2中國總?cè)丝凇M鲁潦袌鋈丝诨鶖?shù)一起增強(qiáng)的是小鎮(zhèn)青年不斷噴涌的新的個(gè)性化需求。
在海量差異化需求挑戰(zhàn)下,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)成為各路電商的救命稻草。但是,這項(xiàng)技術(shù)的建模需要海量數(shù)據(jù)來鍛煉,時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)就是優(yōu)勢,也就是說,只有在模型上跑的數(shù)據(jù)越多,才能讓算法更精確,對用戶行為的分析和供應(yīng)鏈的調(diào)度才能更精準(zhǔn)。
當(dāng)一二線城市流量見頂,電商紅利開始向下沉市場延伸,拼多多的成功已經(jīng)從一個(gè)側(cè)面說明了,誰能抓住下沉用戶,誰就能擁有流量優(yōu)勢與強(qiáng)大的變現(xiàn)能力。所有的供應(yīng)鏈與數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢都是為了滿足用戶的需求,而要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,增加復(fù)購率,讓用戶獲得更大收益,增加商家和消費(fèi)者的附加價(jià)值就變得更加關(guān)鍵。
不可否認(rèn),電商下沉紅利仍然是塊巨大的利潤蛋糕,但真正能分到一杯羹的企業(yè),永遠(yuǎn)是在運(yùn)營和技術(shù)研發(fā)中以“人”為中心,回歸行業(yè)基本面的公司。
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