信息摘要:
社交電商作為目前新興的形態,是以社交媒體為基礎,通過用戶參與、促進商品在線流通和服務的電商模式,如阿里巴巴、淘寶等的直播賣貨;抖音、快手等的…
隨著5G信息基礎設施的建設加快,“互聯網+創新”推進到一個新的臺階,社交流量逐步成為電商營銷的必爭之地。
社交電商作為目前新興的形態,是以社交媒體為基礎,通過用戶參與、促進商品在線流通和服務的電商模式,如阿里巴巴、淘寶等的直播賣貨;抖音、快手等的帶貨……都是社交電商的具象表現。據中國互聯網協會發布的數據顯示,我國社交電商消費人數已超過5億人,從業人員規模超過4000萬人。
社交電商本質更為下沉
與傳統電商相比,社交電商的核心為“人”。提高用戶對平臺商戶的忠誠度,成了社交電商首要考慮的問題。
以抖音平臺為例,抖音營銷更聚焦于三四線城市,和傳統電商大牌形成了比較鮮明的差別。因此,依據抖音特性,商戶的首要任務就是提高用戶粘性,塑造品牌理念,打造高忠誠度的粉絲群體。
基于社交電商這種特性,塑造品牌形象,打造粉絲私域流量池,實現“引流”、“賣貨”、“維客”三位一體的新營銷模式。
社交電商深入用戶場景
社交電商作為用戶參與推動在線購銷產品和服務的電商模式,社交電商營造的購物體驗更深入,用戶與平臺黏性更強,銷售場景也更為豐富。以阿里巴巴直播為例,用戶與商戶之間的互動更為緊密,品牌粘性塑造更為直接,這種新式營銷手段對商戶而言,更是一種性價比更高的低價引流手段。