新冠肺炎的爆發，是互聯網醫療行業面臨的一次大練兵。線下診療渠道受阻、資源緊張，互聯網醫療行業迅速開辟抗疫“第二戰場”，在通過在線問診、在線閱片等方式緩解了疫情期間普通群眾就醫購藥的困難，也緩解了一部分緊張情緒。群眾的就醫需求大量涌向線上，也在加速推動互聯網醫療行業的快速增長。根據易觀預測2020年互聯網醫療有近 2000億的市場規模，預計增速達到46.7%。

除了由公立醫院設置的互聯網醫院以外，第三方互聯網醫療平臺在“第二戰場”也做出了突出的貢獻。據統計，一些第三方互聯網服務平臺的診療咨詢量也比同期增長了20多倍，處方量增長了近10倍。從好大夫在線提供的數據顯示，自 1月20日至4月12日，好大夫在線平臺總接診患者人次超 672萬，接診醫生總數超8萬名，高峰時期日均在線問診需求量較2019年12 月增長648%。

“互聯網醫療在疫情期間被很多人初次體驗，但疫情過后人們會不會繼續使用，取決于行業參與者能否持續給人們提供滿意的醫療服務。”好大夫在線創始人兼CEO王航向記者表示。雖然第三方互聯網醫療平臺的運營效率更高，成本更低，資源調配能力更強，但互聯網醫療行業仍面臨著用戶習慣養成、市場推廣、商業模式等諸多難題。

“如果說有一個大規模的應用被全社會所接受，那它一定是一個非常規范、服務體驗非常好的服務。對比之下，我們現在所提供的服務還遠遠達不到這一點。如何讓醫療健康類非標產品和服務能夠質量均一，形成標準化服務，這是整個互聯網醫療行業亟待解決的問題。如果解決不了這個問題，是不可能形成規模的，”王航分析道，“因此我們認為，訂立行業標準，提升服務品質是最關鍵的。”

從實戰中快速增長起來的第三方互聯網醫療在發展過程中還存在著一些不足，但這足以讓國家看到行業發展的巨大前景。

（金威瑪資訊——內容來源網絡）